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Kloepfer_Karriere
 
Die Klöpfer Gruppe ist ein visionärer Marktführer im deutschen Holzgroßhandel. Mit unserem breiten Produktportfolio erreichen wir vielfältige Kundengruppen. Wir legen großen Wert auf ein nachhaltiges Sortiment, moderne Logistiksysteme, State-of-the-art-Tools und ein innovatives Multi-Channel-Vertriebskonzept. Mehrere Online-Absatzkanäle sind ein zentraler Bestandteil unserer zukunftsfähigen und erfolgreichen Wachstums- und Digitalisierungsstrategie.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

eine/n Mitarbeiter Online-Shop Kundenservice e-commerce (m/w) für unsere Zentrale in München

Ihr Aufgabengebiet:
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (1st und 2nd Level Support)
  • Auftragsabwicklung von der Warenbestellung über die Auftragsbestätigung bis hin zu Lieferterminüberwachung
  • Erfassung und Bearbeitung von Retouren
  • Betreuung und Pflege unserer Plattform-Shops
  • Enge Abstimmung mit Einkauf , Shopmanagement, weiteren Stakeholdern
  • Prüfung und Freigabe von Rechnungen sowie Rechnungserstellung
  • Anlage und Bearbeitung von Kunden- und Stammdatenänderungen im ERP-System 
Sie können uns überzeugen mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise mit e-commerce Erfahrung
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Telefonpräsenz, freundliches und sicheres Auftreten
  • Versierter Umgang mit MS-Office (Excel & Outlook) und erste Erfahrungen im Umgang mit einem ERP System
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß, eigene Ideen einzubringen, neue Prozesse zu gestalten und zu optimieren                                            
Wir bieten Ihnen:
  • Eine vielseitige, herausfordernde Aufgabe mit bemerkenswerten Gestaltungsmöglichkeiten und viel Freiraum für eigene Ideen
  • Flache Hierarchien, kurze Wege und ein junges dynamisches Team-Umfeld in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
  • Eine individuelle und intensive Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
Gern möchten wir Sie kennenlernen und freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
                                                           
Für die Zukunft. Klöpfer Handelt.

 

Klöpferholz GmbH & Co. KG
Dörte Metze
Leitung HR- Personalentwicklung/Rekrutierung
Schleißheimer Straße 104
85748 Garching
www.Kloepfer.de
Mit Klöpfer klappt’s.